常見問題分類
付款/發票相關問題
共 6 筆問題
信用卡一次付清
如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
經本平台與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,本平台將進行請款及配送程序。
貨到現金付款
當結帳時,單筆購買商品金額(定價)滿500元以上,10,000元(含)以內,且配送地區支援貨到付款,此選項才可選擇。註:貨到現金付款配送地區僅限於台灣本島地區(不含離島)。
ATM轉帳/匯款
※ 本付款方式為傳統銀行匯款(非虛擬帳號),款項轉入後需經由人工核對帳目。
※ 為防範詐騙冒用與維護交易安全,完整匯款帳號資訊將於「完成送出訂單後」顯示於訂單明細頁與訂單確認通知信,本頁面不直接公開帳號資訊。
※ 請於下單完成後依訂單所載之專屬指示進行轉帳,並於轉帳完成後至「我的訂單」回報您的轉帳帳號後五碼與匯款金額,以利客服人員迅速為您對帳與安排出貨。
💡 匯款手續費特別提醒:
1. 請依訂單應付總額全額匯入,請勿自行扣除匯款/跨行手續費。
2. 若採銀行臨櫃匯款,請於匯款單上勾選手續費「外加/自付」,切勿由匯款金額中內扣,以免影響訂單核銷與出貨時效。
※ 感謝您的配合!
請恕無法指定開立其它品名或金額。
請先聯絡本公司客服人員,告知訂單編號及發票資訊,以便查核確認。
如要更換發票,請將原發票及回郵信封(請貼28元郵票),寄回本公司(地址:830046高雄市鳳山區輜汽北一路4號),收到原發票後,會再重開發票寄給您。
註:
1. 重新開立的發票日期只能開當天開立的日期,無法開立指定/未來日期。
2. 出貨單不用寄回;原發票寄回並請註明欲開立發票統編及抬頭。
本公司出貨皆隨附發票,外包裝會有一信封袋,內含出貨單及發票,請客戶留意。
若消費者發票遺失,本公司無法重新開立原發票,僅能提供發票影本(與正本相符;一式2份,有加蓋發票章及小章)。如需補寄發票影本,請消費者提供回郵信封,並貼足28元郵資,本公司收到後將補寄發票影本。
如要更換發票,請您將原發票及另附上回郵信封(請貼28元郵票),寄回本公司(地址:830046高雄市鳳山區輜汽北一路4號),收到原發票後,會再重開發票寄給您。
註:
1. 重新開立的發票日期只能開當天開立的日期,無法開立指定/未來日期。
2. 出貨單不用寄回;原發票寄回並請註明欲開立發票統編及抬頭。
配合會計系統作業,一筆訂單只能對應一張發票,請恕無法分別開立多張。