隱私權保護政策

歡迎您光臨「鶴屋｜金鶴購」網站（以下簡稱「本公司」）。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益。

一、政策聲明

本公司非常重視您的隱私權，依據《個人資料保護法》及相關法令，訂定本政策，以協助您瞭解我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

二、適用範圍

本政策適用於您在瀏覽、使用本公司網站（www.herwood.com.tw）及相關服務時所涉及的個人資料蒐集與利用。不適用於其他連結網站或第三方服務。

三、蒐集之個人資料項目

• 直接提供資料：姓名、Email、聯絡電話、性別、出生日期、地址、訂單資訊、客服紀錄
• 自動蒐集資料：IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面、Cookie
• 第三方來源：社群登入授權資訊（如有）

四、蒐集目的與使用方式

• 提供商品銷售及售後服務
• 會員管理與身分驗證
• 行銷活動與優惠通知（需事前同意）
• 改善網站功能與體驗
• 履行法律義務或政府機關要求

資料保存期限：原則上保存至蒐集目的消失或業務結束後，再依法定保存年限刪除。

五、Cookie 與追蹤技術

本網站使用 Cookie 及類似技術（如 Google Analytics、Facebook Pixel）以改善使用體驗。您可在瀏覽器設定拒絕 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。

六、個人資料的第三方揭露

本公司不會將您的個資出售、出租或交換給第三方，除非符合下列情況：

• 取得您的事前同意
• 配合司法機關合法調查
• 防止生命、身體、財產之重大危害
• 委外協力廠商（如物流、金流、IT 維運），並簽訂保密協議

七、資料安全保護措施

我們採取 SSL/TLS 加密、伺服器權限控管、防火牆及資安稽核，以保障資料安全，並要求員工遵守個資保護規範。

八、您的權利

您可就個人資料向本公司行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理、利用
• 請求刪除

請聯絡我們：sysop@herwood.com.tw

九、未成年人資料保護

未滿 20 歲之使用者，應由法定代理人閱讀並同意本政策後，方可使用本網站服務。

十、政策修訂

本公司保留隨時修訂本政策之權利，最新版本將公告於網站首頁，並自公告日起生效。